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常見問題與解答

我們為您準備了關於搬家細節、流程和要求的全面解答。如果您沒有找到想要的答案,請聯繫我們,我們很樂意幫助您。

是的,我們已經取得執照 License ID: #MTR191621,並有足夠的搬運保險:

A、商業保險:Commercial General Liability(編號:539B015984)

B、汽車保險:Automobile Liability(編號:504610078329001)

C、勞工保險:Workers Compensation and Employers' Liability(編號:CWC00444800)

D、機動卡車貨物保險:Motor Truck Cargo(編號:CCP1004273)

搬家最繁忙的時間是 夏季(6–9 月),以及 年底前後。若在此期間搬家,最好提前安排。

平時的 週五、週六、週日是搬家高峰,建議若能調整,最好選擇 平日,避免擁擠。

如需週末搬家,也可以,但需要 提前預約並做好準備。

確定要搬走與淘汰的物品,能捐贈的捐贈,能丟棄的丟棄。

騰出時間和空間,整理必須帶走的物品。

對要帶走的物品 分類存放(大件、貴重、小件),方便工人到場後立即作業。

按 小時收費。

支付方式:支票 或 現金。

是的,我們有最低收費要求,但會在 預訂時通知您。

若需搬進 儲藏室或 POD,毯子每條 15 美元,搬完貨時可退還 12 美元。

普通家居用品上下樓梯不收費。

鋼琴、冰箱、大型電器、健身器材等重物需 3 名工人,可能額外收費。

使用 毯子、收縮包、膠膜 包裹電視、傢俱、床具。

小心搬運,確保不受損壞。

衣物可使用 大衣箱 (Wardrobe boxes)。

在搬運路徑上鑄設 搬運毯子(免費使用)。

為了工人安全,他們 必須穿鞋,不可脫鞋。

如有需要,可用毯子保護導軌、紙板保護牆壁。

工人到達前,寵物必須 繫好或放籠子裡。

搬家公司不運輸任何活體動物(如貓、狗、魚、爬行動物)。

必須有 家庭主要成員在場,以便指示工人搬哪些物品並確認開始時間。

可以,我們提供 僅人工服務,並會攜帶設備。

但最低工時與旅行時間要求 仍然適用。

工作室/單人臥室:2–4 小時

2 房:4–6 小時

3 房:5–7 小時

4 房:通常需要一整天

時間包含基礎的 組裝/拆裝、大件傢俱打包,不含路途時間。

一般 早上 8:00 開始,特別是旺季或週末。

下午 6:00 為最晚時間(特殊情況例外)。

我們有 寬鬆的取消政策。

可透過 電話、簡訊或郵件提出請求,我們會協助調整日期或時間。

如有變化,請 盡早通知我們。

還有其他問題嗎?

我們的團隊随時為您解答任何關於搬家的問題